霧里開花 會展大數(shù)據(jù)的受益者是誰？

　　會展業(yè)在錯過互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮之后，總算是搭上了大數(shù)據(jù)的頭班車。但頗為尷尬的是，大數(shù)據(jù)對會展業(yè)顯得有些冷。這其中，究竟是時機不對，還是另有原故？

　　在業(yè)內(nèi)人士看來，大數(shù)據(jù)沒有冷淡任何一個行業(yè)。只是，在“會展業(yè)+大數(shù)據(jù)”的初期，大數(shù)據(jù)可提供的內(nèi)容過多，但會展組織方能用哪些，還有一個需要逐步細化的過程。

　　近日，在中國傳媒大學(xué)新媒體研究院舉行的會展大數(shù)據(jù)研討會上，與會專家學(xué)者從提供方與需求方進行了探討，話題不再局限于“會展業(yè)+大數(shù)據(jù)”本身，而是外延至與會展業(yè)相關(guān)聯(lián)的上下游產(chǎn)業(yè)、相關(guān)服務(wù)鏈條，以及城市。

　　“‘會展業(yè)+大數(shù)據(jù)’，可讓城市實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享共用。”北京逸格盛視大數(shù)據(jù)科技有限公司（簡稱逸格盛視）給會展業(yè)提出了一個新維度。

　　會展大數(shù)據(jù)或為

　　城市最好數(shù)據(jù)交互平臺

　　“會展大數(shù)據(jù)的價值，正在通過展會這個載體不斷地產(chǎn)生數(shù)據(jù)、整合數(shù)據(jù)和積累數(shù)據(jù)，最終形成城市動態(tài)的數(shù)據(jù)。”逸格盛視CEO馬昕認為，進入互聯(lián)時代的會展城市，要做大做強會展產(chǎn)業(yè)，需具備展覽場所、交通物流、餐飲住宿、旅游服務(wù)等數(shù)字信息的互聯(lián)互通。

　　馬昕解釋說，實現(xiàn)數(shù)字信息的互聯(lián)互通，城市的職能部門能夠調(diào)動基礎(chǔ)設(shè)施、公共管理有效等資源，提供統(tǒng)籌、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)等政務(wù)服務(wù)，提升會展城市公共服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，進而提高會展城市競爭力，達成會展業(yè)和會展城市互動發(fā)展的雙贏格局。

　　但目前，會展城市的大數(shù)據(jù)基本還停留在數(shù)據(jù)采集、存儲和展示等初級階段，應(yīng)用也僅限于參展、觀展和場館現(xiàn)場管理等方面，這與城市內(nèi)部其它產(chǎn)業(yè)相比，存在一定的差距。

　　因此，會展城市亟須從核心體系、配套體系、環(huán)境體系、傳播體系、客商體系等方面綜合考量，建立大數(shù)據(jù)模型，讓大數(shù)據(jù)成為指引會展城市和城市會展業(yè)發(fā)展的“道標”，發(fā)揮加速器和創(chuàng)新引擎作用。

　　馬昕強調(diào)，大數(shù)據(jù)是一個共享平臺，而會展大數(shù)據(jù)的平臺將成為會展城市最好的數(shù)據(jù)交互平臺。

　　今年3月初，廈門以城市為單位，啟動了會展大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)，目前通過系統(tǒng)的調(diào)研，形成了廈門會展大數(shù)據(jù)的建設(shè)方案。

　　宏觀微觀構(gòu)建共贏商業(yè)模式

　　“隨著會展業(yè)的快速發(fā)展，展覽項目隨之出現(xiàn)了一些新的應(yīng)用，但目前這些大數(shù)據(jù)還沒有涉及新應(yīng)用層面。”中國傳媒大學(xué)新媒體研究院院長趙子忠形容，“會展業(yè)+大數(shù)據(jù)”處于初戀階段，彼此需要有一個相互了解性格秉性的過程。他表示，目前會展業(yè)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)量非常小，很多展覽項目的數(shù)據(jù)庫還停留在名片夾的階段。這與其他行業(yè)經(jīng)過了10年的累積，數(shù)據(jù)已經(jīng)形成了一定的量級，有著很大的差距。

　　中國會展經(jīng)濟研究會常務(wù)副會長儲祥銀提出，作為現(xiàn)代高端服務(wù)業(yè)的重要組成部分，會展業(yè)在數(shù)字信息互聯(lián)互通的機遇中有兩個方面需要注意：即從宏觀層面，是會展城市關(guān)注的展覽上下游產(chǎn)業(yè)鏈條的關(guān)聯(lián)；從微觀層面則是，展覽項目的組織方所關(guān)心的參展商、專業(yè)觀眾信息數(shù)據(jù)的收集。如何讓宏觀層面和微觀層面進行有效結(jié)合，形成共贏的商業(yè)模式，這是一個非常值得探討的新課題。逸格盛視提出的“會展業(yè)+大數(shù)據(jù)”，讓城市成為大數(shù)據(jù)共享共用的受益者，或許是一個解決方案。

　　儲祥銀表示，隨著廈門會展大數(shù)據(jù)建設(shè)方案的成熟與完善，將為“會展業(yè)+大數(shù)據(jù)”提供一個可借鑒的范本。但同時他也提出，隨著產(chǎn)業(yè)會展的發(fā)展，是否能通過大數(shù)據(jù)形成一個可操作的商業(yè)模式，讓溢出效應(yīng)更大化，成為城市的新抓手，也是大數(shù)據(jù)研究需要關(guān)注的范疇。

　　對此，馬昕表示，大數(shù)據(jù)作為信息化的工具，將為會展業(yè)的發(fā)展提供更多技術(shù)支撐。

　　數(shù)據(jù)姓“私”還是姓“公”？

　　但在業(yè)界看來，會展業(yè)大數(shù)據(jù)過于復(fù)雜。不同維度對大數(shù)據(jù)的需求也不相同。如會展城市的管理機構(gòu)希望得到參展商、專業(yè)采購商在參加展會期間，住在哪家酒店、去過哪些旅游景點，出行交通工具使用的情況等；而展覽項目主辦方的需求則相對簡單，只要參展商、專業(yè)采購商的數(shù)據(jù)精準度提升，就滿足了基本需求。但是這些數(shù)據(jù)，如果是展覽項目的擁有者投入成本獲取的，不愿提供給相關(guān)職能部門作為公共信息進行共享。

　　“在大數(shù)據(jù)概念里，某一個行業(yè)展覽項目的數(shù)據(jù)屬于小數(shù)據(jù)，但對這一個行業(yè)來說，那些就已經(jīng)是行業(yè)里的全部數(shù)據(jù)。”中國畜牧行業(yè)協(xié)會副秘書長劉瑞表示，作為行業(yè)類展覽項目的組織者，的確對已擁有的數(shù)據(jù)格外看重，也擔(dān)心數(shù)據(jù)的安全。

　　事實上，劉瑞提到的現(xiàn)象，在會展業(yè)界普遍存在。但劉瑞也表示，專業(yè)類展覽項目的數(shù)據(jù)“私有”還能私有多久，隨著技術(shù)的發(fā)展，擁有數(shù)據(jù)將不再是競爭優(yōu)勢。而是，在展覽的過程中通過大數(shù)據(jù)提升服務(wù)水平，才是競爭的“利器”。

　　“大數(shù)據(jù)能做到的很多，這其中包括輿情分析與監(jiān)測。”馬昕表示，目前會展企業(yè)和展覽項目主辦方還還沒有需求意識。但隨著競爭的加劇，大數(shù)據(jù)的更多價值將會浮出水面。

　　據(jù)悉，為進一步提升會展大數(shù)據(jù)的研究，近期中國會展研究會將成立大數(shù)據(jù)專業(yè)委員會。